应用模板 · 客户与服务

客服工单

收件箱、SLA 倒计时与客户全貌,每张工单都有人跟进、按时回复。

  • 全部、未分配、我的、紧急、逾期、已解决等收件箱视图,按 SLA 截止排序
  • 客户档案里能看到全部工单与对话
  • 工单生命周期由数据库驱动:SLA 截止、首响与解决时间由触发器维护

一个跑在独立 Postgres 数据库上的可用应用,示例数据已经就位。先在这里试用,再复制成你自己的项目。

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好用的起点,属于你的应用。